ACUERDO PARA LINGUASKILL Y VIGILANCIA A DISTANCIA
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Por la presente, EL USUARIO (en adelante “el candidato“) declara que desea matricularse en el examen Linguaskill a realizarse en la fecha acordada en la matrícula a condición de que el mismo se realice en-línea y vigilado a distancia en la dirección proporcionada en dicha matrícula y con ese fin se adjunta una copia de un documento de identificación personal válido y actual.
ALICANTE PROVINCE PLUS (en adelante “Agente Linguaskill”, de Alcoy, en C/ Oliver, 33, 03801 - Alcoy, B54903950 (linguaskill@examslevante.com, 601 066 450), actuando en calidad de socio distribuidor del examen Linguaskill, se compromete a proporcionar los servicios de examen en la modalidad en-línea y bajo vigilancia a distancia mediante el uso de tecnología de supervisión remota (RP), y con dicho fin ello ambos firman el presente acuerdo, que estipula lo siguiente
CONDICIONES DEL SERVICIO
- Servicios proporcionados por el Agente Linguaskill
El Agente Linguaskill se compromete a:
- Proporcionar al candidato acceso a la plataforma de examen en-línea y al sistema de RP.
- Supervisar la administración de la prueba.
- Enviar los resultados a la dirección de correo electrónico proporcionada por el candidato. Siempre y cuando no queden bloqueados por cualquiera de los motivos descritos en los puntos 4, 5 y 6 de las presentes condiciones del servicio.
- Tasas de matrícula y política de cancelaciones
El candidato se compromete a pagar la cantidad acordada en la matrícula antes de la fecha marcada por el Agente, cantidad que constituirá la tasa de matrícula.
En los siguientes casos, las tasas de matrícula NO se devolverán, NI la fecha del examen se cambiará, si el Candidato:
- No informara al Agente Linguaskill de la imposibilidad de realizar el examen en la fecha y hora previstas por motivos médicos o situación familiar, suficientemente documentada.
- No se conectase a la plataforma en-línea dentro de la hora prevista.
- No siguiera las instrucciones u obedeciera las normas de seguridad del examen durante su desarrollo (ver “Administración del Examen” y “Mala Praxis”).
El Agente Linguaskill podría retrasar/aplazar la fecha del examen por motivos técnicos que no sean responsabilidad del candidato y que pudieran afectar negativamente al examen.
Ninguna cancelación posterior a los 15 días naturales tras la fecha de inscripción generará derecho al reembolso de las tasas. No obstante, si un candidato no puede realizar un examen por competición deportiva de élite, razones laborales, médicas o por causa de incidencia familiar grave puede solicitar la devolución de las tasas de examen. Para ello debe aportar un certificado médico o cualquier documentación relacionada. En este caso podrá optar al cambio de fecha sin coste alguno o a la devolución de las tasas descontando un 20% en concepto de gastos administrativos. No se aceptarán otros motivos como causa de baja y, por lo tanto, no se efectuará ninguna devolución de las tasas.
- Requisitos técnicos
· No se admiten tablets ni dispositivos móviles para realizar la prueba de Linguaskill desde casa. Solamente puedes hacer la prueba mediante un ordenador
· Tienes que disponer de un portátil u ordenador de mesa con sistema operativo: Windows 8.1 o Windows 10. Si utilizas un Mac, los ordenadores con sistemas operativos iOS deben de tener una versión mínima macOS 10.15 – Catalina o 10.16 Big Sur
o Puedes comprobar que tu sistema es admitido en este enlace
· Auriculares y micrófono: se recomienda que los auriculares sean Over-ear (tapando las orejas) y que el micrófono esté integrado con los auriculares
· Velocidad de conexión a Internet: mínimo 512 kbps de ancho de banda
· Pantalla: mínimo 13 pulgadas con una resolución mínima de 1280px x 720px
· Navegador: obligatorio utilizar Google Chrome
- Administración del examen
El Candidato deberá enviar una copia de su DNI/Pasaporte al Agente Linguaskill en el momento de realizar la matrícula. Se le pedirá al candidato que muestre su DNI/pasaporte frente a la cámara del ordenador antes de comenzar el examen.
Un supervisor (o persona de vigilancia) verificará el documento de identificación del candidato y supervisará el proceso de prueba.
Al Candidato se le pedirá que haga una grabación de vídeo de 360º de su entorno. Confirme con su proveedor de RP que dicha grabación se puede realizar.
El sistema de RP contratado almacenará una grabación del trascurso del examen y de la actividad de la pantalla durante la duración del examen. [Dependiendo del sistema RP que se utilice, se proporcionarán normas adicionales y los términos de la protección de datos. Confírmelo con su proveedor de RP.]
- Mala praxis
El Agente Linguaskill informará a Cambridge Assessment English – y cuando fuera necesario a las autoridades pertinentes - sobre cualquier caso de mala práctica detectado durante la administración del examen. Se entienden como mala praxis: la suplantación de identidad, falsificación de la identidad, uso de herramientas no autorizadas, comunicación con terceros y cualquier otra conducta del Candidato que pueda invalidar la prueba. Aquellos candidatos que incurran en este tipo de negligencias no recibirán los resultados de la prueba, que se considerará nula y sin valor, y por la cual no recibirán reembolso alguno.
Además, Cambridge Assessment English se reserva el derecho de no publicar los resultados ni emitir el informe de cualquier persona si considera que hay evidencias razonables para considerar que el resultado de un examen no es un indicador fiable de la capacidad del candidato.
- Publicación de los resultados
El Agente Linguaskill se compromete a enviar al candidato el informe de resultados a la dirección de email anterior dentro de las 48 horas laborables posteriores a la fecha del examen.
El test linguaskill no admite revisión de los resultados obtenidos. Si un candidato no está satisfecho con su calificación, puede volver a realizar el test por completo o el módulo que desee completando una nueva inscripción y dispondrá de 6 meses desde la realización de su primer test para que sus notas más altas se guarden.
- Política de seguridad y protección de datos
- Los datos personales que se recopilarán durante la matriculación incluyen nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y una copia digital del documento de identificación del candidato. Además, durante la administración del examen, también podrán almacenar capturas de pantalla, fotos de la cámara web, transmisiones de vídeo, incluido el audio. Estos datos se utilizarán únicamente con el fin de llevar a cabo la sesión de examen de Linguaskill y no se compartirán con terceros, que no sean los administradores de datos a continuación indicados, para ningún otro propósito.
- Queda informado el Candidato que el Agente Linguaskill es el controlador de datos a los efectos del presente acuerdo. El Candidato puede ejercer sus derechos legales con respecto al derecho de acceso, cancelación, rectificación, eliminación y portabilidad de datos contactando con el Agente Linguaskill en la dirección indicada anteriormente. El Candidato también ha sido informado que los administradores de datos incluyen al Agente Linguaskill, Sumadi/ProctorU y Cambridge Assessment English.
El Candidato por la presente confirma que ha leído las Condiciones del Servicio, las comprende en su totalidad, y en particular que está de acuerdo con el propósito del uso y la gestión de sus datos personales y está al tanto de las consecuencias derivadas de la detección de posibles infracciones, ya fuera por el sistema RP o por supervisores humanos.
